P: ¿Tengo que pagar el envío de devolución si quiero cambiar un producto?

R: En el caso de que el comprador adquiera un artículo y decida no conservarlo por cualquier motivo que no sea un defecto de fabricación, el envío de devolución correrá a cargo del comprador.

P: ¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?

R: Si recibe un artículo defectuoso, contáctenos para que podamos solucionarlo. También cubrimos los gastos de envío de la devolución.

P: ¿Cuánto tiempo tardarán en llegar mis artículos?

R: Ofrecemos envío estándar (3-4 días hábiles) y al día siguiente (1 día hábil). Si realiza su pedido antes de las 14:00 EST, lo enviaremos ese mismo día. De lo contrario, lo enviaremos al siguiente día hábil. El tiempo real de llegada de su pedido depende del método de envío y de los estándares de entrega de la empresa de mensajería. Ejemplo 1: Si realiza su pedido el lunes a las 11:00 y elige la opción Expedited , debería recibirlo entre el miércoles y el viernes (al final del día).

Tenga en cuenta que los tiempos de envío son estimaciones proporcionadas por nuestros socios de envío. Swiftronics no se responsabiliza de los retrasos en los envíos causados ​​por las empresas de transporte.

Asegúrese de que los datos de envío sean correctos. Realizamos los envíos según la información proporcionada. Cualquier envío devuelto al remitente correrá a cargo del comprador.

P: ¿Realizan envíos a todo Estados Unidos?

R: Sí, realizamos envíos a todo Estados Unidos, incluidos Puerto Rico, Hawái y Alaska.

P: ¿Con quién realizas envíos?

R: Realizamos envíos con FedEx y Canada Post, según su ubicación y el método de envío seleccionado.

• Tenga en cuenta que las compras superiores a $100 CAD requieren una firma en el momento de la entrega.

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?

R: Si el artículo ha sido usado o muestra signos de uso, se aplicará un cargo por reposición de existencias no inferior al 20% del precio de venta original al precio actual. Swiftronics se reserva el derecho de inspeccionar cualquier artículo antes de aprobar un reembolso.

En Swiftronics, ofrecemos una garantía de 30 días para todos nuestros dispositivos internacionales, que se emitirá como reparación o reemplazo si la reparación no es posible. Esta garantía se aplica únicamente a defectos y fallas del producto. Todas las reclamaciones de garantía realizadas 30 días después de la fecha de recepción se dirigirán al fabricante del producto y estarán sujetas a las garantías y políticas de devolución del fabricante. Bajo ninguna circunstancia la garantía cubrirá daños físicos o por líquidos.

*Los wearables, accesorios y TV boxes NO son elegibles para devoluciones por razones de higiene*

P: ¿Cómo puedo dejar comentarios para Swiftronics?

R: Puedes dejar tu opinión en cualquiera de nuestras redes sociales. Estamos conectados a través de Facebook, Google, Instagram y Yelp.

P: ¿Ofrecen una garantía extendida para los teléfonos?

R: No ofrecemos garantía extendida, salvo la garantía del fabricante.

P: ¿Igualan precios?

A: No igualamos precios.

P: ¿Dónde puedo encontrar su ubicación minorista?

Centro de Toronto: 574 Dundas St W, Toronto, ON M5T 1H5

North York: 1396 Don Mills Rd, Unidad B101, North York, ON M3B 0A7

Brampton: ¡PRÓXIMAMENTE!

P: ¿Sus precios en la tienda son diferentes a los de su tienda en línea?

R: Ya sea que elijas comprar en línea o en la tienda, los precios son los mismos.

Pregunta: ¿Qué es un artículo de caja abierta?

R: Los artículos en caja abierta son aquellos que se exhibieron en la tienda, fueron probados por nuestros empleados o devueltos por arrepentimiento del comprador dentro de los 30 días. Todos nuestros artículos en caja abierta han sido rigurosamente probados y han superado nuestra lista de verificación para su venta. Tenga en cuenta que, por razones de higiene, los dispositivos en caja abierta podrían no incluir auriculares y deberán adquirirse por separado. Ofrecemos una garantía extendida de 90 días para todos nuestros artículos en caja abierta. Las condiciones físicas pueden variar.

Descargo de responsabilidad

Los dispositivos internacionales incluirán cargadores de su país de origen. Sin embargo, se incluirán convertidores de pared para garantizar la compatibilidad.